J'ai eu le plaisir de travailler avec Eric Vanderlinden dans le cadre de mon travail au Service Public Fédéral des Affaires Etrangères. Il était en charge de l'amélioration de nos 'process' interne en utilisant le framework ITIL .


Eric a trouvé la meilleure voie pour introduire ITIL dans un environnement compliqué, avec des services IT ayant des métiers et objectifs complètements différents. Après une analyse approfondie de
chaque service IT, il a démontré sa capacité d’analyse de notre structure IT et d’adaptation à notre façon de travailler...


Certains services utilisaient la méthodologie SCRUM et d'autre PRINCE2, souvent antagonistes. Il nous a proposé une méthodologie spécifique et médiane pour le Service Public Federal. Une méthode transversale, avec 6 phases agiles mais bien définies et 3 moments névralgiques de contrôle et de décision pour rediriger ou arrêter les projets.Un peu avant mon départ, cette méthode « in house », mise en place avec notre communauté de projet manager, commençait à porter ses fruits.

Eric est quelqu'un à l'écoute des différentes personnes et des problématiques. Pour moi, sa force est ,qu'il sait retirer de cette écoute les informations importantes tout en ayant une neutralité exemplaire. Il a l'art de calmer les situations difficiles et permet de trouver une voie apaisante pour tout le monde. Ceci tout en prenant actions et ses responsabilités pour finaliser les objectifs et les demandes d’assistance.


Eric est un élément important et utile lors d'une transformation ou restructuration

Eric Vanderlinden is a consultant who is capable of combining both field work and conceptual thinking. Based on his domain expertise and his IT operations background, he brings great value to the definition of the conceptual way forward and this on a senior management level.
Besides this 'think thanking capability', he is very effective in implementing and coaching of the IT consultants who have to practically implement and live to changes.
He acts very 'low profile" and he is therefore a very pragmatic leader and motivator, especially effectif in an IT operations environment.
Eric is a great person to work with. He is very much committed to his mission, he is flexible and acts as if the mission is his "baby".

Philippe Liemans est une coach de premier plan. Il allie écoute efficace, empathie et sensibilité sincère. En temps que coach sportif il a amené notre équipe
de volley féminin dans les sphères nationales françaises. J'ai également assisté à ses formations d'amélioration des performances de leader à Maubeuge. J'en garde un souvenir vif de dépassement de soi, de compréhension de notre mode de fonctionnement personnel en mode direction d'équipe. Une formation qui m'a aidée à réorienter ma carrière vers une fonction plus en phase avec mes aspirations et envies.

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